Доставка цветов

Доставка букетов по Киеву и области осуществляется 24/7. Все заказы по Киеву доставляются бесплатно.

Доставка цветов

 

Доставка

Мы осуществляем доставку букетов по Украине.

 

У нас самые свежие цветы, а у наших флористов невыразимо замечательный художественный вкус и золотые руки.

Наши доставщики эталон пунктуальности и оперативности. Вместе с цветами, мы, как правило, доставляем ещё и радость. Доставка цветов может быть организована в любое, указанное вами, место: домой, в ресторан, кафе, больницу так  же   наш курьер может  встретить человека в аэропорту или на вокзале.

 

Доставка осуществляется бесплатно при заказе от 500 грн в интервале времени с 09.00 до 22.00. При заказе менее 499 грн. - доставка оплачивается отдельно и составляет 75  грн.

 

 

·     Доставка утро 07:00 утра и до 09:00 утра составляет 70 грн.

·     Доставка  ночное время с 22:00 ночи и до 07:00 утра составляет 200 грн.

·     Доставка точное  дневное время( с 9:00 до 23:00) +/- 15 мин составляет 100 грн.

·     Доставка точное  ночное время ( с 22:00 до 7:00) +/- 15 мин составляет 300 грн.

·     Доставка точное время в утренние часы (с 7:00 до 9:00)  составляет 200 грн

·     Доставка срочная в течении 2х часов 150 грн

·     Доставка цветов в пригород Киева  от  200 грн.

 

 

ОПЛАТА


Можно оплатить заказ любым, удобным для вас способом:
 

• Наличный расчёт (оплата в нашем офисе, либо курьеру, по факту доставки)
 

• Перевод денег на карточку «Приват Банка» по номеру карты (5168 7551 0644 0833)

 

• Оплата с помощью платёжной системы LiqPAY для карточек Visa и Master Card.

 

• Безналичный расчет

 

 

К нам невероятно легко дозвониться:
 

073 285 32 32

098 285 32 32

099 725 77 65

 

Политика возврата

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату:
- так как цветы относятся к товарам быстро портящиеся, очевидно, что сохранить (их) товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях;
- детские мягкие игрушки, продовольственные товары (конфеты, фрукты, торты) не подлежат обмену или возврату согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172.

 

 

Доставляемая нами продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством Украины – возвраты и обмены делаем идя на встречу нашим клиентам, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.

 

Регистрация и оформление жалобы:

1.    Жалоба на заказ принимается в течение суток (24 часа), по средствам коммуникации указанным на сайте это почта   Kievflora2010@gmail.com,  номера телефонов:  073 2853232,   098 2853232 или Вайбер по номеру 063 0341454

 

2.    Жалобы на качество и свежесть принимаются в течении 6 часов с момента доставки и должны  содержать фотографи букета. Фотографии, отправленные спустя 6 часов с момента выполнения заказа не рассматриваются.

 

3.    Жалоба на опоздание принимается, только если в заказе оплачено точное время доставки. В других случаях доставка согласовывается .

Если доставка была не выполнена по вине получателя или получатель отказался от получения заказа, возврат денег не осуществляется, так как компания понесла материальные растраты в полной мере.

В дни массового спроса на услуги (7-9 марта и 13-15 февраля ) - в эти дни все заказы доставляются в течение дня, либо заблаговременно оговорив время и сроки доставки с оператором.

 

4.    Жалобы на фотоотчет  получателя с цветами или подарками в момент вручення не рассматриваются. Заказ считается выполненным  если такая фотография не была сделана (либо сделана в плохом качестве)

 

5.    Компания оставляет за собой право изменения состава и внешнего вида      товара на 20-25% с сохранением общего вида и стоимости компонентов.

 

Рассмотрение жалоб и возврат средств:

1.     Максимальное время рассмотрения жалобы 24 часа.

2.    Если при вручения заказа цветы уже имели не надлежащий вид, клиент имеет право требовать возврат средств или замену товара.

3.    Возврат средств происходит, если заказ отменен вами заранее и не поступил в изготовление.

4.    Возврат средств происходит, при повторной оплате по заказу.

5.    Возврат средств происходит, если необходима доплата по заказу для его успешной доставки.

6.    Возврат средств происходит, если в доставленном заказе отсутствует один из товаров, тогда за него возвращаются средства или осуществляется повторная доставка отсутствующего товара. Открытка предоставляется бесплатно и не может считаться товаром.

7.    Возврат средств происходит, если заказ не был выполнен по нашей вине.

8.    Клиент имеет право требовать компенсацию если заказ был выполнен с опозданием более 3х часов, по нашей вине.

9.    Возврат средств производится в течении суток после принятии соответствующего решения. 

 

 

 


 

Kievflora2010@gmail.com

 

оставка цветов по Киеву и Украине

 

Доставка цветов

Сферы нашей деятельности:

Доставка цветов Киев

,

Доставка цветов Украина

. Мы крупный интернет магазин цветов, у нас вы можете сделать

заказ цветов киев

с доставкой цветов на дом.
Kievflora › Доставка Цветов Номер — ❶ › Быстро! › Site-Ok.ua