Как много замечательных поводов подбрасывает нам жизнь, чтобы порадовать близких нам людей! День рождение, юбилей, признание в любви, свадьба, годовщины свадеб и многое другое побуждает нас дарить цветы. Каждому приятно получить красивый, необычный, а главное свежий букетик любимых цветов. Многие считают, что дарить цветы не практично, они не долговечны и вянут на следующий день, но это неправда!
Относительно недавно, в нашу бурную жизнь влилась такая услуга как доставка, на западе таким подарком никого не удивишь, а вот для нас, это пока еще неординарно и волнительно. Особенно если это доставка цветов в Киеве, тут такой вид подарка близкому человеку станет действительно незабываемым, ведь доставить букет можно в любое время и место. Кому будет неприятно получить потрясающий букет прямо в рабочее время на глазах у всех?
Но, увы, большинство флористических магазинов, не отличаются добросовестным обслуживанием. Единожды столкнувшись с плохим сервисом, заказчики вовсе отказываются использовать услуги доставки цветов в качестве подарка… Что может сразу указать на непрофессионалов? Конечно некорректность и невнимание при оформлении заказа, ведь кому будет приятно общаться с человеком, у которого до вас нет никакого дела. Проявление безразличия и отрешенности в разговоре влечет за собой фатальные ошибки, такие как путаница в адресах, неправильное указание имен, а еще хуже отправка курьером ошибочного букета. А вдруг у заказчика аллергия на доставленный букет? Это непростительно и непозволительно в таком тонком деле как флористика!
Уважающая себя фирма, всегда ответственно подходит к подбору персонала, это в первую очередь, касается квалифицированных курьеров. Спросите вы, а что ж тут сложного доставить букет по нужному адресу? А вот и нет, тут тоже есть свои немаловажные нюансы! Курьер обязан иметь опрятный внешний вид, аккуратную прическу и грамотную речь, ведь именно он – лицо фирмы. В реальной жизни, в самый торжественный день заказчика, на пороге его дверей появляется взмыленный, злой и абсолютно бескультурный человек, который судорожно втюхивает юбиляру увядший букет. Такое явление омрачит любой праздник и не принесет радости никому.
Но это все лишь описание работы большинства фирм, те основные негативные моменты с которыми сталкиваются ежедневно заказчики. Глядя на все это, наш флористический магазин понял, что невозможно дарить людям радость, просто невозможно не обладая высоким качеством и профессионализмом. Поэтому мы каждый день трудимся над тем, чтобы наш клиент был доволен и обратился к нам не один раз. Для того, чтобы улучшить качество доставки букетов, наш магазин обладает лишь наилучшими мастерами, которые влюблены в свою работу! Начиная с операторов, оформляющих заказ, заканчивая курьером и автомобилем, здесь кругом лишь те, люди, которые дорожат своей работой и сами ценят свой уровень обслуживания. Мы оснастили наши автомобили кондиционерами и холодильниками, для того, чтобы выбранные вами цветы в момент вручения оставались самыми свежими. Мы регулярно проводим тренинги для курьеров и операторов, на которых они повышают свое мастерство общения, что делает уровень наших услуг гораздо выше в сравнении с другими флористическими фирмами. Наши флористы, также регулярно посещают выставки, курсы и сами дают мастер-классы для новичков. Они готовы сотворить для вас шедевры флористики, которые в кратчайшие сроки будут доставлены нашими курьерами к указанному месту.
Выбирая нас, вы гарантировано получите высокий уровень обслуживания, свежайшие и редчайшие цветы, а главное индивидуальный подход в оформлении вашего заказа. Постоянным клиентам мы всегда рады предложить гибкую систему скидок и подарочков!
